信任, 建基於真正事實的信任
問答
10 條 · 點問題睇答案
你先靜下來, 想一想, 你就是該名老客戶, 你想要什麼？為什麼？ 然後答案便會出來.
你這個是動態問題, 你想聽的明確答案不一定存在, 因為需求本身可能是未定形的, 例如你與朋友找餐廳吃飯, 你問他想吃什麼, 他說日本菜, 但路上見到新開業的法國餐廳, 突發想來份medium rare 牛扒加Burgundy紅酒, 結果當晚就變成法國菜, 那麼你期望的真實需求到底存不存在呢？還是以專業知識和耐心去引導客戶找到真實的需求重點才是上策呢？
你將來會變成老銷售
因為錢包只剩下14元
客戶遇到緊急情況, 第一個便想起你, 電話馬上到, 這便是最高境界, 也是最高收入的開始.
什麼也不用做, 完全靜下來便可以. 當沙塵暴過去, 天空重回晴朗, 出路自己會跑出來.
因為思考過多, 行動不足. You Are What You Live.
晚年.
最好先不要虧錢.